ข้อกำหนดทั่วไปได้ถูกจัดทำโดยสมาคมของผู้ค้าส่งและได้จดทะเบียนไว้ที่หอการค้าในเอลส์ภายใต้หมายเลข: 09161085

สารบัญ:          

ข้อ 1 - คําจํากัดความ

ข้อ 2 - การบังคับใช้

ข้อ 3 - ข้อตกลง

ข้อ 4 - ราคา

ข้อ 5 - สิทธิในการเพิกถอน

ข้อ 6 - ค่าใช้จ่ายในกรณีถอนเงิน

ข้อ 7 - การยกเว้นสิทธิ์ในการเพิกถอน

ข้อ 8 - เวลาจัดส่ง 

ข้อ 9 - การส่งมอบและการถ่ายโอนความเสี่ยง

ข้อ 10 - การจัดส่ง

ข้อ 11 - การรับประกันและการร้องเรียน

ข้อ 12 - การจํากัดความรับผิด

ข้อ 13 - เหตุสุดวิสัย

ข้อ 14 - ทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อ 15 - กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอํานาจ 

ข้อ 1 คําจํากัดความ

ในข้อกำหนดทั่วไปนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้จะถูกใช้ตามความหมายที่ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

• ผู้ขาย: DERYAN B.V. และชื่อโดเมนและ/หรือชื่อทางการค้าที่ดำเนินการโดย DERYAN B.V. ตั้งอยู่ที่ Elst (KvK nr. 09161085, ดำเนินธุรกิจที่ (6662 WD) Marithaime 8, ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า ผู้ขายในข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้
• ผู้ซื้อ: คู่สัญญาของผู้ขายจะถูกเรียกว่า ผู้ซื้อ (หรือลูกค้า หากเป็นบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้ดำเนินการในลักษณะของวิชาชีพหรือธุรกิจ) ในข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้
• คู่สัญญา: คู่สัญญาคือผู้ขายและผู้ซื้อร่วมกัน
• ข้อตกลง: ข้อตกลงหมายถึงสัญญาซื้อขายระหว่างคู่สัญญา

ข้อ 2 การบังคับใช้

1. ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ใช้กับข้อเสนอทุกข้อจาก DERYAN B.V. และสัญญาทางไกลที่ทำขึ้นระหว่าง DERYAN B.V. และผู้บริโภค
   
2. ก่อนที่สัญญาทางไกลจะถูกทำขึ้น ข้อความของข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้จะถูกจัดให้ผู้บริโภค
   
3. หากสัญญาทางไกลถูกทำขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความของข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้อาจแตกต่างจากย่อหน้าก่อนหน้าและก่อนที่สัญญาทางไกลจะถูกทำขึ้น จะต้องจัดให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถจัดเก็บได้ในสื่อข้อมูลที่คงทนอย่างง่ายดาย
4. ในกรณีที่นอกเหนือจากข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ ยังมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้บังคับด้วย ข้อความในวรรคที่สองและสามจะใช้บังคับตามลำดับ และผู้บริโภคสามารถอ้างถึงข้อกำหนดที่เป็นประโยชน์ที่สุดต่อเขาได้เสมอในกรณีที่เงื่อนไขขัดแย้งกัน

 
ข้อ 3 ข้อตกลง

1. ข้อตกลงจะเกิดขึ้น ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในข้อ 4 ณ ขณะที่ผู้บริโภคยอมรับข้อเสนอและปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง มาตรา 6:232 ของประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ระบุว่า: “ฝ่ายหนึ่งจะต้องผูกพันตามเงื่อนไขทั่วไปด้วยหากในขณะทำข้อตกลง ผู้ใช้เข้าใจหรือควรจะเข้าใจว่าเขาไม่คุ้นเคยกับเนื้อหา
   
2. หากผู้บริโภคได้ยอมรับข้อเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ DERYAN B.V. จะยืนยันการรับการตอบรับข้อเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างรวดเร็ว ตราบใดที่การรับการตอบรับนี้ไม่ได้รับการยืนยันจาก DERYAN B.V. ผู้บริโภคสามารถยกเลิกข้อตกลงได้
3. หากข้อตกลงเสร็จสิ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ DERYAN B.V. จะดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยในการถ่ายโอนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และรับรองสภาพแวดล้อมเว็บที่ปลอดภัย หากผู้บริโภคสามารถชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ DERYAN B.V. จะดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
4. DERYAN B.V. อาจตรวจสอบภายในกรอบกฎหมายเพื่อดูว่าผู้บริโภคสามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันการชำระเงินของตนได้หรือไม่ รวมทั้งข้อเท็จจริงและปัจจัยทั้งหมดที่สำคัญต่อการทำสัญญาทางไกลอย่างรับผิดชอบ หาก DERYAN B.V. มีเหตุผลที่ดีตามการตรวจสอบนี้เพื่อไม่ทำสัญญา บริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำสั่งซื้อหรือคำขออย่างสมเหตุสมผล หรือผูกพันการดำเนินการกับเงื่อนไขพิเศษ

ข้อ 4 ราคา

1. ราคาของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอจะไม่เพิ่มขึ้น ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงราคาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การทำธุรกรรมกับ DERYAN B.V. จะดำเนินการตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเสมอ
   
2. ราคาก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติในขณะเปลี่ยนแปลงและไม่สามารถเรียกร้องสิทธิเพื่อพวกเขา การขึ้นราคาในช่วงสามเดือนหลังจากการทำข้อตกลงจะได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีที่เป็นผลมาจากข้อกำหนดหรือข้อบังคับทางกฎหมาย
   
3. ราคาทั้งหมดในเว็บไซต์เป็นไปตามข้อผิดพลาดในการพิมพ์และข้อผิดพลาดทางการพิมพ์ สำหรับผลที่ตามมาจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์และการพิมพ์ไม่มีการรับผิดชอบ ราคาทั้งหมดในไซต์เป็นสกุลเงินยูโรและรวม VAT 21% ข้อเสนอเป็นแบบไม่ผูกพัน เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อเสนอ การยอมรับข้อเสนอที่ไม่ผูกพันจากผู้ซื้อ DERYAN B.V. ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนข้อเสนอภายในสามวันทำการหลังจากการรับการยอมรับนั้น
   
4. ข้อผูกพันที่เป็นลายลักษณ์อักษรผูกพัน DERYAN B.V. เท่านั้นหลังจากได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน ข้อเสนอจาก DERYAN B.V. จะไม่ใช้โดยอัตโนมัติสำหรับการสั่งซื้อเพิ่มเติม DERYAN B.V. ไม่ผูกพันตามข้อเสนอของตนหากผู้ซื้อควรเข้าใจว่าข้อเสนอหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อเสนอมีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์

ข้อ 5 สิทธิในการเพิกถอน

1. ในกรณีที่เป็นการซื้อขายสำหรับผู้บริโภคตามมาตรา 7:5 ของประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของเนเธอร์แลนด์ (BW) ผู้บริโภคมีสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องระบุเหตุผลภายใน 14 วัน ระยะเวลานี้เริ่มต้นตั้งแต่วันถัดไปหลังจากที่ผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์ หากผู้บริโภคไม่ส่งคืนสินค้าที่ได้รับไปยังผู้ขายหลังจากระยะเวลานี้ การซื้อขายจะถือเป็นข้อสรุป
   
2. ผู้บริโภคต้องแจ้งให้ DERYAN B.V. ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับความตั้งใจในการคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากการจัดส่ง ผู้บริโภคต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าสินค้าที่จัดส่งได้ถูกส่งคืนภายในเวลาที่กำหนด
   
3. ในช่วงระยะเวลาคิดทบทวน ผู้บริโภคจะต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง ผู้บริโภคสามารถเปิดหรือใช้ผลิตภัณฑ์ได้เท่าที่จำเป็นในการประเมินว่าต้องการเก็บผลิตภัณฑ์ไว้หรือไม่ หากผู้บริโภคใช้สิทธิตามการยกเลิก ผู้บริโภคต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์พร้อมกับอุปกรณ์ที่ให้มาและอยู่ในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิมตามคำแนะนำที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลที่ให้โดย DERYAN B.V. ค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของผู้บริโภคทั้งหมด
   
4. สิทธิ์ในการยกเลิกที่กล่าวถึงข้างต้นจะไม่มีผลใช้กับสินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดของผู้บริโภค รวมถึงสินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะส่วนบุคคล
    

ข้อ 6 ค่าใช้จ่ายในกรณีที่ถอนตัว

1. หากผู้บริโภคใช้สิทธิ์ในการยกเลิก พวกเขาจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสูงสุดเท่านั้น หากผู้บริโภคได้ชำระเงินไว้ DERYAN B.V. จะคืนเงินจำนวนนี้โดยเร็วที่สุด แต่ไม่เกิน 30 วันหลังจากการคืนสินค้าหรือการยกเลิก
   

ข้อ 7 การยกเว้นสิทธิ์ในการเพิกถอน

1. DERYAN B.V. อาจยกเว้นสิทธิ์ในการยกเลิกของผู้บริโภคตามที่กำหนดในหมวด 2 และ 3 การยกเว้นสิทธิ์ในการยกเลิกจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ DERYAN B.V. ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อเสนอหรืออย่างน้อยก็ทันเวลาก่อนที่ข้อตกลงจะถูกปิด
2. การยกเว้นสิทธิ์ในการยกเลิกนั้นเป็นไปได้เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์: a) ที่ DERYAN B.V. สร้างขึ้นตามข้อกำหนดของผู้บริโภค;
   b) ที่มีลักษณะเฉพาะตัวอย่างชัดเจน;
   c) ที่ตามลักษณะของมันไม่สามารถคืนได้;
   d) ที่อาจเสื่อมสภาพหรือหมดอายุได้อย่างรวดเร็ว;
   e) ซึ่งราคาเกี่ยวข้องกับความผันผวนในตลาดการเงินซึ่ง DERYAN B.V. ไม่มีการควบคุม;
   f) สำหรับหนังสือพิมพ์และนิตยสารฉบับเดียว; สำหรับการบันทึกเสียงและวิดีโอและซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ผู้บริโภคได้ทำการฉีกซีลออกแล้ว
3. สิทธิตามข้อกำหนดนี้ใช้ได้เฉพาะสำหรับบริการ:
   a) ที่เกี่ยวข้องกับการให้ที่พัก, การขนส่ง, บริการร้านอาหาร หรือกิจกรรมสันทนาการที่ต้องดำเนินการในวันที่กำหนดหรือช่วงเวลาที่กำหนด;
   b) ที่การจัดส่งเริ่มต้นขึ้นด้วยความยินยอมของผู้บริโภคก่อนที่ระยะเวลาในการพิจารณาจะสิ้นสุดลง;
   c) ที่เกี่ยวข้องกับการพนันและสลากกินแบ่ง.

ข้อ 8 เวลาจัดส่ง

1. การจัดส่งจะดำเนินการตามที่มีสินค้าในสต็อก
   
2. เวลาการจัดส่งที่ระบุเป็นการประมาณการ DERYAN B.V. มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์จากการเกินกำหนดซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ตามเหตุผล การเกินกำหนดดังกล่าวไม่ทำให้ DERYAN B.V. ต้องชดเชย หรือให้สิทธิกับผู้ซื้อในการยกเลิกสัญญา
   
3. หากเกินระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ตามที่ระบุในย่อหน้าที่ 1 ของบทความนี้ DERYAN B.V. จะได้รับระยะเวลาเพิ่มเติมในการจัดส่ง ระยะเวลาเพิ่มเติมนี้จะเท่ากับระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้เดิม โดยมีระยะเวลาสูงสุดหนึ่งเดือน หากเกินระยะเวลานี้ผู้ซื้อมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องให้เหตุผล
   

ข้อ 9 การส่งมอบและการถ่ายโอนความเสี่ยง

1. เมื่อสินค้าที่ซื้อได้รับจากผู้ซื้อ ความเสี่ยงจะโอนไปจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อ

ข้อ 10 การจัดส่ง 

1. DERYAN B.V. จะให้ความระมัดระวังอย่างสูงสุดในการรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และในการประเมินคำขอสำหรับการให้บริการ
   
2. สถานที่จัดส่งคือที่อยู่ที่ผู้บริโภคแจ้งให้ DERYAN B.V. ทราบ
   
3. ภายใต้ข้อกำหนดในมาตรา 4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ DERYAN B.V. จะดำเนินการคำสั่งซื้อตามที่ยอมรับด้วยความเร็วที่เหมาะสม แต่ไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่จะมีระยะเวลาในการจัดส่งที่ตกลงกันไว้ หากการจัดส่งล่าช้าหรือหากคำสั่งซื้อไม่สามารถดำเนินการได้หรือสามารถดำเนินการได้เพียงบางส่วน ผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลภายใน 30 วันหลังจากที่เขาทำการสั่งซื้อ
   
4. ในกรณีนี้ ผู้บริโภคมีสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายคมีสิทธิ์ที่จะยุติข้อตกลงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อ 11 การรับประกันและการร้องเรียน

1. DERYAN B.V. ให้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง นับตั้งแต่วันที่ออกใบแจ้งหนี้แก่ผู้ซื้อ ครอบคลุมข้อบกพร่องที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้งานปกติ ตามขั้นตอนการเสื่อมราคาดังต่อไปนี้: – ภายใน 1 ปีจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้: ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน รวมถึงค่าขนส่งภายในเนเธอร์แลนด์ จะถูกครอบคลุมโดย DERYAN B.V.
2. ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องตรวจสอบสินค้าที่ส่งมอบทันทีเมื่อได้รับ หากพบว่าสินค้าที่ส่งมานั้นไม่ถูกต้อง มีข้อบกพร่อง หรือไม่ครบถ้วน ผู้ซื้อจะต้อง (ก่อนดำเนินการส่งคืนให้ DERYAN B.V.) แจ้งข้อบกพร่องเหล่านี้ให้ DERYAN B.V. ทราบโดยทันทีเป็นลายลักษณ์อักษร
3. ข้อบกพร่องหรือสินค้าที่จัดส่งผิดต้องรายงานให้ DERYAN B.V. ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรไม่เกิน 2 เดือนหลังจากการจัดส่ง การคืนสินค้าต้องทำในบรรจุภัณฑ์เดิม (รวมถึงอุปกรณ์เสริมและเอกสารประกอบ) และในสภาพใหม่ การใช้งานหลังจากการตรวจพบข้อบกพร่อง ความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากการตรวจพบข้อบกพร่อง การมีภาระผูกพัน และ/หรือการขายต่อหลังจากการตรวจพบข้อบกพร่อง จะทำให้สิทธิโดยรวมในการเรียกร้องและการคืนสินค้าเป็นโมฆะทั้งหมด
4. หากการร้องเรียนจากผู้ซื้อได้รับการพิจารณาว่าเป็นการร้องเรียนที่มีเหตุผลจาก DERYAN B.V. DERYAN B.V. จะเลือกที่จะเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้ซื้อเกี่ยวกับการชดเชย โดยข้อกำหนดคือความรับผิดชอบของ DERYAN B.V. และจำนวนเงินชดเชยจะต้องจำกัดอยู่ที่มูลค่าของใบแจ้งหนี้ของสินค้าที่เกี่ยวข้อง หรือ (ตามที่ DERYAN B.V. เลือก) สูงสุดเท่าที่ประกันความรับผิดของ DERYAN B.V. ครอบคลุมในกรณีนั้น การรับผิดชอบของ DERYAN B.V. สำหรับความเสียหายรูปแบบอื่น ๆ ถูกยกเว้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการชดเชยเพิ่มเติมในรูปแบบใด ๆ การชดเชยสำหรับความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมา หรือความเสียหายเนื่องจากการสูญเสียกำไร
5. DERYAN B.V. ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการประกอบผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องโดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม
6. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมในกรณีที่: a) ผู้ซื้อผิดนัดต่อ DERYAN B.V.;
   b) ผู้ซื้อได้ทำการซ่อมแซมหรือดัดแปลงสินค้าที่จัดส่งเอง หรือให้บุคคลที่สามซ่อมแซมหรือดัดแปลง;
   c) สินค้าที่จัดส่งถูกสัมผัสกับสภาพที่ผิดปกติ หรือได้รับการจัดการอย่างไม่ระมัดระวัง หรือขัดต่อคำแนะนำจาก DERYAN B.V. และ/หรือคู่มือการใช้งานบนบรรจุภัณฑ์;
   d) ความบกพร่องเกิดขึ้นทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากข้อบังคับที่รัฐบาลได้กำหนดหรือจะกำหนดเกี่ยวกับลักษณะหรือคุณภาพของวัสดุที่ใช้

 ข้อ 12 การจํากัดความรับผิด

1. โดยไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ความรับผิดชอบของ DERYAN B.V. ต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของสินค้าที่จัดส่งจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินใบแจ้งหนี้สุทธิของสินค้าที่จัดส่ง ยกเว้นในกรณีที่ผลกระทบจากข้อจำกัดนี้ถือว่าเป็นการสร้างภาระที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ซื้อ
   
2. ผู้ขายไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมรวมถึงความเสียหายที่เกิดกับบุคคลที่สาม
    

ข้อ 13 เหตุสุดวิสัย

1. หากผู้ขายไม่สามารถ ปฏิบัติตามหรือไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญาได้ตามเวลา หรือไม่สามารถทำได้อย่างถูกต้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ซื้อ
   
2. ความไม่สามารถปฏิบัติตามได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย หมายถึง เหตุการณ์ที่ผู้ขายไม่สามารถคาดการณ์ได้ในขณะทำสัญญา และส่งผลให้ไม่สามารถเรียกร้องให้ผู้ซื้อปฏิบัติตามสัญญาได้ตามปกติ เช่น การเจ็บป่วย สงครามหรือภัยคุกคามจากสงคราม สงครามกลางเมือง ความวุ่นวาย การทำลายทรัพย์สิน การวางระเบิด การก่อการร้าย การหยุดจ่ายพลังงาน น้ำท่วม แผ่นดินไหว ไฟไหม้ การปิดกิจการ การนัดหยุดงาน การปิดงาน การเปลี่ยนแปลงมาตรการรัฐบาล ความยากลำบากในการขนส่ง และความผิดปกติอื่น ๆ ในธุรกิจของผู้ขาย
    
3. นอกจากนี้ คู่สัญญาเข้าใจว่าเหตุสุดวิสัยรวมถึงกรณีที่ผู้จัดส่งที่ผู้ขายพึ่งพาในการดำเนินการตามสัญญาไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาต่อผู้ขาย เว้นแต่จะเป็นความผิดของผู้ขาย
4. หากเกิดสถานการณ์ตามที่กล่าวข้างต้น ซึ่งทำให้ผู้ขายไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันที่มีต่อลูกค้า ข้อผูกพันเหล่านั้นจะถูกระงับไว้ตราบเท่าที่ผู้ขายไม่สามารถปฏิบัติตามได้ หากสถานการณ์ที่กล่าวถึงในประโยคก่อนหน้านี้ดำเนินต่อไปเป็นเวลา 30 วันตามปฏิทิน คู่สัญญามีสิทธิตกลงยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วนโดยเป็นลายลักษณ์อักษร
5. หากเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นเป็นระยะเวลานานกว่าสามเดือน ลูกค้ามีสิทธิเข้าสู่การยกเลิกสัญญาทันที การยกเลิกสามารถทำได้เฉพาะผ่านจดหมายลงทะเบียนเท่านั้น

ข้อ 14 ทรัพย์สินทางปัญญา

1. DERYAN B.V. ถือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร สิทธิบัตรการค้า สิทธิบัตรการออกแบบและรูปแบบ) บนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด การออกแบบ การวาดภาพ เอกสาร ตัวเก็บข้อมูล หรือข้อมูลอื่น ๆ ข้อเสนอ ภาพ ภาพร่าง โมเดล โมเดลจำลอง เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
   
2. ลูกค้าไม่สามารถคัดลอก แสดงให้บุคคลที่สามเห็น ให้สิทธินั้น หรือใช้ในทางอื่น ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก DERYAN B.V. ก่อน
   

ข้อ 15 กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีอํานาจ

1. กฎหมายของเนเธอร์แลนด์จะใช้บังคับแต่เพียงผู้เดียวต่อข้อเสนอทั้งหมด ข้อตกลง และการดำเนินการของพวกเขา
   
2. ข้อพิพาททั้งหมดที่เกินกว่าความสามารถของศาลยุติธรรมจะได้รับการตัดสินโดยศาลในเขตที่ตั้งของ DERYAN B.V.